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霸州“王艳敏爱心调解室”高效率调解社区矛盾
发表时间: 2016-09-01 来源:霸州文明网  
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    近日,霸州市华北油田馨苑社区“王艳敏爱心调解室”正式揭牌。截至目前,我市已经成立王艳敏、许玉静、张静、楚秋艳等个人品牌调解室33个。 

  为巩固人民调解工作阵地建设,拓展人民调解平台,提高人民调解工作效能,市司法局今年重点加强精品调委会建设,并把个人品牌调解室建设纳入其中,鼓励优秀调解员、优秀调解团队或者人民调解志愿者等成立以个人名字或者团队命名的调解室,发挥以点带面、示范引领作用。

  王艳敏爱心调解室前身是霸州华油馨苑社区调解室,现年54岁的馨苑社区调解室主任王艳敏,1988年开始从事居委会工作,多年来,她把居民需求作为天职,只要居民有需求她总是随叫随到。为了搞好民事调解工作,她整天忙个不停,哪家是困难家庭、哪户是孤寡老人,她都记在脑子里。不管白天、黑夜还是节假日,辖区只要出现矛盾纠纷,总能看到她的身影。

  调解室占地面积50平方米,调解室现有在职调解员10人,义务调解员12人,担负着辖区80栋居民楼,3995户,上万名居民的法律宣传、法律咨询以及纠纷调解等工作。

  在调解纠纷时,她义务帮居民保管房产证、车辆手续、离婚证、银行卡等重要证件23个、现金24万余元,凭借这些贵重物品,足以证明居民赋予她责任的同时更多的是信任,王艳敏被居民尊称为社区的“和事佬”和“守护神”。

  调解室自成立以来,工作人员充分运用“六心”工作法,成功调处各种矛盾纠纷多起,使社区矛盾做到了早发现、早解决,及时把矛盾纠纷解决在萌芽状态,做到了“小事不出楼、大事不出院”。为此,该社区先后荣获全国示范住宅小区、河北省和谐示范小区、中国石油天然气集团公司和谐示范小区等荣誉称号,多次被河北省综治委授予“平安社区”、河北省“企事业单位内部治安防范工作先进单位”等殊荣。(杨巍 李海潮)



责任编辑:胡 雪彬
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